प्राइवेसी पॉलिसी

आख़िरी अपडेट: 19 अक्टूबर 2026

यह एक अनुवाद है। अगर यह अंग्रेज़ी वर्ज़न से अलग हो, तो अंग्रेज़ी वर्ज़न ही मान्य होगा।

Panzuko एक कुकिंग ऐप है। यह पेज आसान शब्दों में बताता है कि यह क्या जानकारी लेता है, क्यों लेता है, इसे चलाने में हमारी मदद कौन करता है, और आप सब कुछ कैसे डिलीट कर सकते हैं।

हम क्या जानकारी लेते हैं

• आपका अकाउंट। आपका ईमेल पता, या अगर आप Apple या Google से साइन इन करते हैं तो वो साइन-इन। पासवर्ड हमारे डेटाबेस प्रोवाइडर के पास सिर्फ़ एक सुरक्षित हैश के रूप में रखे जाते हैं। आप बिना अकाउंट के गेस्ट के तौर पर भी Panzuko इस्तेमाल कर सकते हैं; गेस्ट की प्रोग्रेस फ़ोन पर ही रहती है।
• आपकी प्रोफ़ाइल और सेटअप के जवाब। आपका नाम, ऐप में आप कैसे दिखते हैं, आपका कुकिंग लेवल, लक्ष्य, आपको पसंद आने वाले खाने के प्रकार, एलर्जी और जिन चीज़ों से आप परहेज़ करते हैं, और आपका टाइम ज़ोन (ताकि पता रहे कि आपका दिन कब शुरू होता है)। हम कभी आपकी लोकेशन नहीं माँगते।
• आप क्या पकाते हैं। आपकी पकाई हुई रेसिपी, आपकी स्ट्रीक, पॉइंट, लीग, कुक-ऑफ़ और प्लान।
• ऐप में खींची गई फ़ोटो। तैयार डिश की फ़ोटो, और पकाते समय आप Pan को जो फ़ोटो दिखाते हैं (“क्या यह तैयार है?”), अपने फ़्रिज की या किसी रेसिपी की — इन्हें हमारा AI हेल्पर जाँचता है और इन्हें रखा नहीं जाता। जो फ़ोटो आप स्टोरी के रूप में पोस्ट करते हैं, वो रखी जाती हैं और सिर्फ़ आपके दोस्तों को दिखती हैं।
• दोस्त। जिन लोगों को आप जोड़ते हैं, आपकी स्टोरीज़, मैसेज और इनवाइट। अगर आप अपने कॉन्टैक्ट्स से दोस्त ढूँढना चुनते हैं, तो कुछ भी भेजे जाने से पहले फ़ोन नंबर आपके फ़ोन पर ही बदलकर कोड (हैश) बना दिए जाते हैं, और हम सिर्फ़ मिलान वाले नंबर रखते हैं।
• आपके शेयर किए वीडियो। जब आप TikTok, Instagram या YouTube का कोई वीडियो Panzuko पर शेयर करते हैं, तो रेसिपी लिखने के लिए हम उस वीडियो का लिंक, कैप्शन और उसमें बोले गए शब्द पढ़ते हैं। अगर आप साइन इन हैं और रेसिपी हमारी जाँच में पास हो जाती है, तो वो Panzuko की साझा रेसिपी लाइब्रेरी में जुड़ सकती है ताकि दूसरे कुक भी उसे ढूँढ सकें। लाइब्रेरी में सिर्फ़ रेसिपी और यह दिखता है कि वो वीडियो कितने लोगों ने शेयर किया — कभी यह नहीं कि किसने शेयर किया, और न ही आपका टाइप किया कुछ भी।
• क्या पसंद किया जा रहा है। अच्छी रेसिपी सुझाने के लिए हम हर रेसिपी के लिए गिनते हैं कि कितने लोगों ने उसे पकाया, दोबारा पकाया, सेव किया या शेयर किया। सिर्फ़ ये कुल संख्याएँ इस्तेमाल होती हैं; कोई नहीं देख सकता कि आपने क्या पकाया या सेव किया।
• ऐप कैसा चल रहा है। ऐप पहली बार चलने पर उस इंस्टॉल के लिए एक रैंडम ID बनाता है। इसके साथ ऐप हमें बताता है कि वो किस पर चल रहा है (फ़ोन का मॉडल, iPhone या Android और उसका वर्ज़न, ऐप का वर्ज़न, और फ़ोन में सेट भाषा, क्षेत्र और टाइम ज़ोन), वो किन दिनों खोला गया, और कौन-से स्टेप तक पहुँचा गया: सेटअप का हर पेज, अकाउंट बनाना या साइन इन करना, कुकिंग पूरी करना (अकेले, किसी दोस्त के साथ, या आपकी पहली), और प्लान वाला पेज खोलना। यह सिर्फ़ बताता है कि कौन-सा स्टेप पूरा हुआ — आपके जवाब नहीं, कौन-सी रेसिपी नहीं, आपका टाइप किया कुछ नहीं। यह गेस्ट के लिए भी होता है, और साइन इन करते ही यह ID आपके अकाउंट से जुड़ जाती है। हम इसका इस्तेमाल सिर्फ़ यह देखने के लिए करते हैं कि ऐप कैसा चल रहा है, जैसे लोग सेटअप में कहाँ रुक जाते हैं और ऐप को किन फ़ोन पर चलना है। यह ID आपके फ़ोन की विज्ञापन ID नहीं है, और इसमें से कुछ भी विज्ञापन देने वालों के साथ शेयर नहीं किया जाता। हम यह भी गिनते हैं कि मासिक सारांश के निमंत्रण और सहेजे गए सारांश कब दिखाए जाते हैं और निमंत्रण कब हटाए जाते हैं। इन आँकड़ों में सारांश का महीना और मापन का संस्करण शामिल होता है, लेकिन पैसे की रकम या सारांश की सामग्री नहीं।
• बग रिपोर्ट। सिर्फ़ तब, जब आप रिपोर्ट भेजते हैं: आप जो लिखते हैं, अगर आप जोड़ें तो एक स्क्रीनशॉट, और — जब तक आप इसे बंद न करें — ऐप का हाल का लॉग (आपने कौन-सी स्क्रीन देखीं, और कोई भी चेतावनी, गड़बड़ी या क्रैश), आपका ऐप वर्ज़न, फ़ोन मॉडल, ऑपरेटिंग सिस्टम, भाषा और ऐप सेटिंग्स। भेजे जाने से पहले ही आपके फ़ोन पर लॉग से पासवर्ड, साइन-इन टोकन और ईमेल पते हटा दिए जाते हैं। हम रिपोर्ट का इस्तेमाल सिर्फ़ समस्याएँ ढूँढने और ठीक करने के लिए करते हैं।
• ख़रीदारी। अगर आप सब्सक्राइब करते हैं, तो पेमेंट Apple या Google संभालते हैं; हम कभी आपका कार्ड नहीं देखते। हमें सिर्फ़ यह मिलता है कि आपके पास कौन-सा प्लान है, वो कब शुरू हुआ और क्या वो रिन्यू होगा — आपके अकाउंट से जुड़ा हुआ।
• आपकी आवाज़। “अगला चरण” जैसे हैंड्स-फ़्री आदेश आपके फ़ोन की अपनी स्पीच रिकग्निशन (Apple की या Google की) सुनती है। जब आप Pan या Gam Gam से बात करते हैं, तो असिस्टेंट खुला रहने तक आपकी आवाज़ ElevenLabs को भेजी जाती है, ताकि वह आपको समझ सके और बोलकर जवाब दे सके — साथ में रेसिपी का चरण, ज़रूरी खाना पकाने की पसंद और हाल की बातचीत भी जाती है। आवाज़ की रिकॉर्डिंग बंद है, और ElevenLabs को बातचीत एक दिन के भीतर मिटाने के लिए सेट किया गया है।
• सूचनाएँ। अगर आप सूचनाओं की अनुमति देते हैं और साइन इन हैं, तो हम आपके फ़ोन का सूचना पता (एक पुश टोकन) आपके खाते के साथ रखते हैं, ताकि आपके शेयर किए वीडियो से बनी रेसिपी तैयार होने पर आपको बता सकें। मासिक सारांश जैसे रिमाइंडर आपके फ़ोन पर ही तय होते हैं। मासिक सारांश के लिए हम महीना, उसे कब तय किया गया और किस फ़ोन ने तय किया (एक रैंडम कोड, फ़ोन की आईडी नहीं) भी नोट करते हैं, ताकि दो फ़ोन होने पर भी यह आपको सिर्फ़ एक बार मिले।

हम क्या नहीं करते

• हम आपका डेटा नहीं बेचते।
• हम विज्ञापन नेटवर्क, या किसी तीसरी पार्टी के एनालिटिक्स या ट्रैकिंग का इस्तेमाल नहीं करते।
• हम दूसरे ऐप या वेबसाइटों पर आपको ट्रैक नहीं करते।

Panzuko चलाने में हमारी मदद कौन करता है

ये सेवाएँ हमारे लिए डेटा प्रोसेस करती हैं, सिर्फ़ ऐप चलाने के लिए:

• Supabase — हमारा डेटाबेस, साइन-इन, फ़ोटो स्टोरेज और बग रिपोर्ट।
• Fly.io — हमारा सर्वर चलाता है, जो रिक्वेस्ट नीचे दी गई सेवाओं तक पहुँचाता है।
• OpenAI — कुकिंग और स्टोरी की फ़ोटो जाँचता है, कुकिंग से जुड़े सवालों के जवाब देता है और शेयर किए वीडियो को रेसिपी में बदलता है। हम OpenAI से कहते हैं कि वो ये रिक्वेस्ट सेव न करे; फिर भी उसके अपने डेटा रखने के नियम लागू होते हैं।
• ElevenLabs — जब आप Pan या Gam Gam से बात करते हैं, तो आपको सुनता और जवाब देता है: आपकी आवाज़ को शब्दों में बदलता है, एक AI मॉडल से जवाब लिखता है और उसे बोलकर सुनाता है।
• Supadata — आपके शेयर किए वीडियो में बोले गए शब्द लाता है।
• Instacart — सिर्फ़ तब, जब आप वहाँ ग्रोसरी लिस्ट भेजना चुनते हैं।
• Apple और Google — अगर आप इस्तेमाल करते हैं तो साइन-इन, सब्सक्रिप्शन पेमेंट, नोटिफ़िकेशन, और आपके फ़ोन पर स्पीच रिकग्निशन।
• Expo — हमारे सर्वर से भेजी गई सूचनाओं को Apple और Google तक पहुँचाता है, जो उन्हें आपके फ़ोन तक पहुँचाते हैं।
• RevenueCat — आपके सभी डिवाइस पर आपके सब्सक्रिप्शन का हिसाब रखता है।
• Resend — अकाउंट से जुड़े ईमेल भेजता है, जैसे पासवर्ड रीसेट।

हम इसे कब तक रखते हैं

जब तक आपका अकाउंट है, हम आपके अकाउंट का डेटा रखते हैं। अकाउंट डिलीट करते ही आपकी प्रोफ़ाइल, कुकिंग, दोस्त, स्टोरीज़, मैसेज, फ़ोटो और बग रिपोर्ट तुरंत डिलीट हो जाती हैं। ऐप के इस्तेमाल का रिकॉर्ड (ऊपर “ऐप कैसा चल रहा है”) आपके अकाउंट के साथ डिलीट नहीं होता: वो तुरंत अकाउंट से अलग कर दिया जाता है और बिना किसी अकाउंट के, गुमनाम गिनती के रूप में रखा जाता है, और जिस फ़ोन से आपने अकाउंट डिलीट किया, वो एक नई रैंडम ID के साथ फिर से शुरू होता है। किसी गेस्ट की बग रिपोर्ट तब तक रखी जाती है जब तक उसमें बताई गई समस्या ठीक न हो जाए, और ज़्यादा से ज़्यादा एक साल तक। Apple और Google ख़रीदारी का अपना रिकॉर्ड ख़ुद रखते हैं।

अपना अकाउंट डिलीट करें

ऐप में: प्रोफ़ाइल → सेटिंग्स → अकाउंट डिलीट करें। इससे आपका अकाउंट और उसमें मौजूद सब कुछ डिलीट हो जाता है, आपकी फ़ोटो भी। अगर आप ऐप नहीं खोल पा रहे, तो अपने अकाउंट वाले ईमेल पते से हमें support@panzuko.com पर ईमेल करें, हम यह आपके लिए कर देंगे।

बच्चे

Panzuko 13 साल से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं बना है, और हम जान-बूझकर उनसे कोई डेटा नहीं लेते। अगर आपको लगता है कि 13 साल से कम उम्र के किसी बच्चे का अकाउंट है, तो हमें ईमेल करें और हम उसे डिलीट कर देंगे।

आपके अधिकार

आप अपने डेटा की कॉपी माँग सकते हैं, उसे ठीक करवा सकते हैं, या उसे डिलीट कर सकते हैं। support@panzuko.com पर ईमेल करें।

बदलाव

अगर यह पॉलिसी बदलती है, तो हम ऊपर दी गई तारीख़ अपडेट करेंगे, और अगर बदलाव अहम है तो ऐप में आपको बताएँगे।

संपर्क

support@panzuko.com