Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 19 octobre 2026

Ceci est une traduction. En cas de différence avec la version anglaise, c’est la version anglaise qui fait foi.

Panzuko est une app de cuisine. Cette page explique, avec des mots simples, ce que l’app collecte, pourquoi, qui nous aide à la faire tourner, et comment tout supprimer.

Ce que nous collectons

• Ton compte. Ton adresse e-mail, ou ta connexion Apple ou Google si tu en utilises une. Les mots de passe ne sont conservés que sous forme de hachage sécurisé, par notre fournisseur de base de données. Tu peux utiliser Panzuko en invité, sans compte ; la progression d’un invité reste sur le téléphone.
• Ton profil et tes réponses de configuration. Ton nom, ton apparence dans l’app, ton niveau en cuisine, tes objectifs, les cuisines que tu aimes, tes allergies et les aliments que tu évites, et ton fuseau horaire (pour savoir quand ta journée commence). Nous ne te demandons jamais ta position.
• Ce que tu cuisines. Les recettes que tu cuisines, ta série, tes points, tes ligues, tes duels cuisine et tes plans.
• Les photos prises dans l’app. La photo d’un plat terminé, et les photos que tu montres à Pan pendant que tu cuisines (« c’est prêt ? »), de ton frigo ou d’une recette, sont analysées par notre assistant IA et ne sont pas conservées. Les photos que tu publies en story sont conservées et montrées uniquement à tes amis.
• Amis. Les personnes que tu ajoutes, tes stories, tes messages et tes invitations. Si tu choisis de retrouver des amis à partir de tes contacts, les numéros de téléphone sont brouillés (hachés) sur ton téléphone avant tout envoi, et nous ne gardons que les correspondances.
• Les vidéos que tu partages. Quand tu partages une vidéo TikTok, Instagram ou YouTube avec Panzuko, nous lisons le lien de la vidéo, sa légende et ce qui y est dit pour rédiger la recette. Si tu es connecté et que la recette passe nos vérifications, elle peut rejoindre la bibliothèque de recettes partagée de Panzuko, pour que d’autres cuisiniers la trouvent aussi. La bibliothèque affiche uniquement la recette et le nombre de personnes qui ont partagé cette vidéo, jamais qui l’a partagée ni ce que tu as tapé.
• Ce qui plaît. Pour te suggérer de bonnes recettes, nous comptons, pour chaque recette, combien de personnes l’ont cuisinée, l’ont refaite, l’ont enregistrée ou l’ont partagée. Seuls ces totaux sont utilisés ; personne ne peut voir ce que tu as cuisiné ou enregistré.
• Comment se porte l’app. Au tout premier lancement, l’app crée un identifiant aléatoire pour cette installation. Avec lui, l’app nous indique sur quoi elle tourne (le modèle du téléphone, iPhone ou Android et sa version, la version de l’app, ainsi que la langue, la région et le fuseau horaire réglés sur le téléphone), les jours où elle a été ouverte, et les étapes atteintes : chaque page de la configuration, la création d’un compte ou la connexion, la fin d’une session de cuisine (seul, avec un ami, ou ta toute première) et l’ouverture de la page des offres. Elle indique quelle étape a été atteinte — pas tes réponses, pas la recette, rien de ce que tu as tapé. Cela vaut aussi pour les invités, et dès que tu te connectes, l’identifiant est lié à ton compte. Nous nous en servons uniquement pour voir comment se porte l’app, par exemple à quel moment les gens abandonnent la configuration et sur quels téléphones elle doit fonctionner. Cet identifiant n’est pas l’identifiant publicitaire de ton téléphone, et rien de tout cela n’est partagé avec des annonceurs. Nous comptons aussi les affichages des invitations au bilan mensuel et des bilans enregistrés, ainsi que les invitations ignorées. Ces données comprennent le mois du bilan et la version de mesure, mais aucun montant ni contenu du bilan.
• Rapports de bug. Uniquement quand tu en envoies un : ce que tu écris, une capture d’écran si tu en ajoutes une et — sauf si tu le désactives — le journal récent de l’app (les écrans visités, et les éventuels avertissements, erreurs ou plantages), la version de l’app, le modèle du téléphone, le système d’exploitation, la langue et les réglages de l’app. Les mots de passe, jetons de connexion et adresses e-mail sont retirés du journal sur ton téléphone avant l’envoi. Nous utilisons ces rapports uniquement pour trouver et corriger les problèmes.
• Achats. Si tu t’abonnes, c’est Apple ou Google qui gère le paiement ; nous ne voyons jamais ta carte. Nous recevons l’offre que tu as, sa date de début et si elle se renouvelle, liées à ton compte.
• Ta voix. Les commandes mains libres comme « étape suivante » sont entendues par la reconnaissance vocale de ton téléphone (celle d'Apple ou de Google). Quand tu parles avec Pan ou Gam Gam, ta voix est transmise en continu à ElevenLabs tant que l'assistant est ouvert, pour qu'il te comprenne et te réponde à voix haute, avec l'étape de la recette, les préférences de cuisine utiles et la conversation récente. L'enregistrement de la voix est désactivé, et ElevenLabs est configuré pour supprimer la conversation sous un jour.
• Notifications. Si tu autorises les notifications et que tu es connecté, nous gardons avec ton compte l'adresse de notification de ton téléphone (un jeton push), pour te prévenir quand une recette tirée d'une vidéo que tu as partagée est prête. Les rappels, comme le bilan mensuel, sont programmés sur ton téléphone. Pour le bilan mensuel, nous notons aussi le mois, le moment prévu et le téléphone qui l'a programmé (un code aléatoire, pas un identifiant du téléphone), pour que tu ne le reçoives qu'une fois, même avec deux téléphones.

Ce que nous ne faisons pas

• Nous ne vendons pas tes données.
• Nous n’utilisons ni régies publicitaires, ni outils d’analyse ou de suivi tiers.
• Nous ne te suivons pas dans d’autres apps ni sur d’autres sites web.

Qui nous aide à faire tourner Panzuko

Ces services traitent des données pour nous, uniquement pour fournir l’app :

• Supabase — notre base de données, la connexion, le stockage des photos et les rapports de bug.
• Fly.io — fait tourner notre serveur, qui transmet les requêtes aux services ci-dessous.
• OpenAI — vérifie les photos de cuisine et de stories, répond aux questions de cuisine et transforme les vidéos partagées en recettes. Nous demandons à OpenAI de ne pas conserver ces requêtes ; ses propres règles de conservation s’appliquent néanmoins.
• ElevenLabs — t'entend et te répond quand tu parles avec Pan ou Gam Gam : il transforme ta voix en mots, rédige la réponse avec un modèle d'IA et la prononce.
• Supadata — récupère ce qui est dit dans une vidéo que tu partages.
• Instacart — uniquement quand tu choisis d’y envoyer une liste de courses.
• Apple et Google — la connexion si tu l’utilises, les paiements d’abonnement, les notifications et la reconnaissance vocale sur ton téléphone.
• Expo — transmet les notifications envoyées par notre serveur à Apple et Google, qui les livrent sur ton téléphone.
• RevenueCat — garde la trace de ton abonnement sur tous tes appareils.
• Resend — envoie les e-mails liés au compte, comme ceux de réinitialisation du mot de passe.

Combien de temps nous les gardons

Nous gardons les données de ton compte tant que tu as un compte. Quand tu supprimes ton compte, ton profil, tes plats cuisinés, tes amis, tes stories, tes messages, tes photos et tes rapports de bug sont supprimés immédiatement. L’historique d’utilisation de l’app (« Comment se porte l’app », plus haut) n’est pas supprimé avec ton compte : il en est détaché immédiatement et conservé sans aucun compte associé, sous forme de statistiques anonymes, et le téléphone depuis lequel tu supprimes ton compte repart avec un nouvel identifiant aléatoire. Le rapport de bug d’un invité est conservé jusqu’à ce que le problème décrit soit corrigé, et un an au maximum. Apple et Google conservent leurs propres historiques d’achats.

Supprimer ton compte

Dans l’app : Profil → Réglages → Supprimer le compte. Cela supprime ton compte et tout ce qu’il contient, y compris tes photos. Si tu ne peux pas ouvrir l’app, écris-nous à support@panzuko.com depuis l’adresse de ton compte, et nous le ferons pour toi.

Enfants

Panzuko ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans, et nous ne collectons pas sciemment leurs données. Si tu penses qu’un enfant de moins de 13 ans a un compte, écris-nous et nous le supprimerons.

Tes droits

Tu peux demander une copie de tes données, nous demander de les corriger, ou les supprimer. Écris à support@panzuko.com.

Modifications

Si cette politique change, nous mettrons à jour la date en haut de la page, et nous te préviendrons dans l’app si le changement est important.

Contact

support@panzuko.com