panzuko
隐私政策
最后更新：2026年10月19日
本页为译文。如与英文版有出入，以英文版为准。
Panzuko 是一款做饭应用。本页用大白话说明我们收集什么、为什么收集、谁在帮我们运营，以及你如何删除所有数据。
我们收集什么
- 你的账号。你的邮箱地址；如果你用 Apple 或 Google 登录，则是相应的登录信息。密码仅以安全哈希的形式存储在我们的数据库服务商处。你也可以不注册账号，以访客身份使用 Panzuko；访客的进度只保存在手机上。
- 你的个人资料和初始设置回答。你的名字、你在应用里的形象、做饭水平、目标、喜欢的菜系、过敏原和忌口的食物，以及你的时区（用来知道你的一天何时开始）。我们从不询问你的位置。
- 你做了什么。你做过的食谱、你的连胜、积分、联赛、厨艺比拼和计划。
- 你在应用里拍的照片。成品菜的照片，以及你做饭时给 Pan 看的照片（“熟了吗？”）、你的冰箱或食谱的照片，都由我们的 AI 助手检查，不会保留。你发布为动态的照片会被保留，并且只给你的好友看。
- 好友。你添加的人、你的动态、消息和邀请。如果你选择从通讯录找好友，电话号码会先在你的手机上被打乱（哈希处理），然后才发送任何内容，我们只保留匹配到的结果。
- 你分享的视频。当你把 TikTok、Instagram 或 YouTube 视频分享到 Panzuko 时，我们会读取该视频的链接、文案和口播内容来写出食谱。如果你已登录，且这份食谱通过了我们的审核，它可能会加入 Panzuko 的共享食谱库，让其他人也能找到。食谱库只显示食谱本身，以及有多少人分享过这个视频，绝不显示是谁分享的，也不会显示你输入的任何内容。
- 什么最受欢迎。为了推荐好食谱，我们会按食谱统计有多少人做过、再次做过、收藏过或分享过它。我们只使用这些总数；没有人能看到你做过或收藏过什么。
- 应用运行得怎么样。应用第一次运行时，会为这次安装生成一个随机 ID。应用会借助这个 ID 告诉我们：它运行在什么设备上（手机型号、iPhone 还是 Android 及其版本、应用版本，以及手机设置的语言、地区和时区），哪些天被打开过，以及走到了哪些步骤：初始设置的每一页、创建账号或登录、完成一次做饭（独自做、和好友一起做，或你的第一次），以及打开套餐页面。它只说明走到了哪一步——不包括你的回答，不包括是哪道食谱，也不包括你输入的任何内容。访客同样如此；你登录后，这个 ID 会与你的账号关联。我们只用它来了解应用运行得怎么样，比如大家在初始设置的哪一步停下，以及应用需要适配哪些手机。这个 ID 不是你手机的广告标识符，以上信息也绝不会分享给广告商。 我们还会统计每月回顾邀请和已保存回顾的展示次数，以及邀请被关闭的次数。这些数据包含回顾所属月份和统计版本，但不包含金额或回顾内容。
- 问题报告。只在你发送报告时收集：你写的内容、你附上的截图（如有），以及——除非你关闭——应用的近期日志（你访问过的页面，以及任何警告、错误或崩溃）、应用版本、手机型号、操作系统、语言和应用设置。密码、登录令牌和邮箱地址会在发送前就在你的手机上从日志中删除。我们只用这些报告来发现和修复问题。
- 购买。如果你订阅，付款由 Apple 或 Google 处理；我们永远看不到你的银行卡信息。我们会收到你订阅的方案、开始时间以及是否自动续订，这些信息与你的账号关联。
- 你的声音。“下一步”这类免手动指令由你手机自带的语音识别（Apple 或 Google 提供）来听取。你和 Pan 或 Gam Gam 对话时，只要助手开着，你的声音就会实时传给 ElevenLabs，让它听懂你并出声回答；同时发送的还有当前的菜谱步骤、相关的烹饪偏好和最近的对话。语音录制已关闭，ElevenLabs 也设置为在一天内删除对话。
- 通知。如果你允许通知并已登录，我们会把你手机的通知地址（推送令牌）和你的账户一起保存，以便在你分享的视频生成的菜谱准备好时告诉你。每月回顾等提醒是在你的手机上安排的。对于每月回顾，我们还会记录对应月份、安排的时间以及是哪台手机安排的（一个随机代码，不是手机标识），这样即使你有两台手机，也只会收到一次。
我们不做什么
- 我们不出售你的数据。
- 我们不使用广告网络，也不使用第三方分析或追踪工具。
- 我们不会在其他应用或网站上追踪你。
谁在帮我们运营 Panzuko
以下服务代表我们处理数据，仅用于提供本应用：
- Supabase——我们的数据库、登录、照片存储和问题报告。
- Fly.io——运行我们的服务器，由服务器把请求转给下列服务。
- OpenAI——检查做饭照片和动态照片，回答做饭问题，并把分享的视频变成食谱。我们要求 OpenAI 不存储这些请求；但它自己的数据保留规则仍然适用。
- ElevenLabs — 在你和 Pan 或 Gam Gam 对话时听你说话并回答：把你的声音转成文字，用 AI 模型写出回答，再读出来。
- Supadata——获取你分享的视频里的口播内容。
- Instacart——仅当你选择把购物清单发送到那里时。
- Apple 和 Google——登录（如果你使用）、订阅付款、通知，以及你手机上的语音识别。
- Expo — 把我们服务器发出的通知转交给 Apple 和 Google，由它们送到你的手机。
- RevenueCat——在你的各台设备之间同步你的订阅状态。
- Resend——发送账号相关的邮件，比如重置密码邮件。
我们保留多久
只要你的账号还在，我们就会保留你的账号数据。你删除账号后，你的个人资料、做饭记录、好友、动态、消息、照片和问题报告会立即删除。应用使用情况的记录（即上文的“应用运行得怎么样”）不会随账号一起删除：它会立即与你的账号脱钩，以不关联任何账号的匿名统计形式保留；你用来删除账号的那台手机也会换一个新的随机 ID 重新开始。访客的问题报告会保留到所描述的问题修复为止，最长一年。Apple 和 Google 会各自保留购买记录。
删除你的账号
在应用里：个人主页 → 设置 → 删除账号。这会删除你的账号及其中的一切，包括你的照片。如果你打不开应用，请用账号绑定的邮箱发邮件到 support@panzuko.com，我们会帮你删除。
儿童
Panzuko 不面向 13 岁以下的儿童，我们也不会在知情的情况下收集他们的数据。如果你认为有 13 岁以下的儿童注册了账号，请发邮件告诉我们，我们会将其删除。
你的权利
你可以要求获取你的数据副本、要求我们更正，或删除你的数据。请发邮件至 support@panzuko.com。
变更
如果本政策有变更，我们会更新顶部的日期；如果变更很重要，还会在应用里告诉你。
