panzuko
Privacybeleid
Laatst bijgewerkt op 19 oktober 2026
Dit is een vertaling. Als die afwijkt van de Engelse versie, geldt de Engelse versie.
Panzuko is een kookapp. Op deze pagina lees je in gewone taal wat de app verzamelt en waarom, wie ons helpt hem draaiende te houden, en hoe je alles kunt verwijderen.
Wat we verzamelen
- Je account. Je e-mailadres, of je inlog via Apple of Google als je die gebruikt. Wachtwoorden worden door onze databaseprovider alleen als veilige hash opgeslagen. Je kunt Panzuko ook zonder account als gast gebruiken; de voortgang van een gast blijft op de telefoon.
- Je profiel en je antwoorden bij het instellen. Je naam, hoe je eruitziet in de app, je kookniveau, je doelen, de keukens die je lekker vindt, allergieën en voedingsmiddelen die je vermijdt, en je tijdzone (zodat we weten wanneer je dag begint). We vragen nooit naar je locatie.
- Wat je kookt. De recepten die je kookt, je reeks, punten, competities, kookduels en plannen.
- Foto's die je in de app maakt. De foto van een afgerond gerecht, en foto's die je tijdens het koken aan Pan laat zien (“is het klaar?”), van je koelkast of van een recept, worden gecheckt door onze AI-hulp en niet bewaard. Foto's die je als verhaal post, worden bewaard en alleen aan je vrienden getoond.
- Vrienden. De mensen die je toevoegt, je verhalen, berichten en uitnodigingen. Als je ervoor kiest vrienden te zoeken via je contacten, worden de telefoonnummers op je telefoon onherkenbaar gemaakt (gehasht) voordat er iets wordt verstuurd, en bewaren we alleen de matches.
- Video's die je deelt. Als je een video van TikTok, Instagram of YouTube deelt met Panzuko, lezen we de link, het bijschrift en de gesproken tekst van die video om het recept te schrijven. Als je bent ingelogd en het recept door onze controles komt, kan het worden opgenomen in de gedeelde receptenbibliotheek van Panzuko, zodat andere koks het ook kunnen vinden. De bibliotheek toont alleen het recept en hoeveel mensen die video hebben gedeeld, nooit wie hem deelde of iets wat jij hebt getypt.
- Wat populair is. Om goede recepten voor te stellen, tellen we per recept hoeveel mensen het hebben gekookt, opnieuw gekookt, bewaard of gedeeld. Alleen die totalen worden gebruikt; niemand kan zien wat jij hebt gekookt of bewaard.
- Hoe de app het doet. De eerste keer dat de app start, maakt hij een willekeurige ID aan voor die installatie. Daarmee vertelt de app ons waarop hij draait (het model van de telefoon, iPhone of Android en de versie daarvan, de versie van de app, en de taal, regio en tijdzone waarop de telefoon is ingesteld), op welke dagen hij is geopend en welke stappen zijn bereikt: elke pagina van het instellen, een account maken of inloggen, een kookbeurt afronden (alleen, met een vriend, of je allereerste) en de pagina met abonnementen openen. Hij meldt welke stap is bereikt – niet je antwoorden, niet welk recept, niets wat je hebt getypt. Dit gebeurt ook bij gasten, en zodra je inlogt, wordt de ID aan je account gekoppeld. We gebruiken dit alleen om te zien hoe de app het doet, bijvoorbeeld waar mensen afhaken tijdens het instellen en op welke telefoons hij moet werken. De ID is niet de advertentie-ID van je telefoon, en niets hiervan wordt gedeeld met adverteerders. We tellen ook wanneer uitnodigingen voor het maandoverzicht en opgeslagen overzichten worden getoond, en wanneer uitnodigingen worden weggeklikt. Deze gegevens bevatten de maand van het overzicht en de meetversie, maar geen geldbedragen of inhoud van het overzicht.
- Bugmeldingen. Alleen als je er een stuurt: wat je schrijft, een screenshot als je die toevoegt, en – tenzij je het uitzet – het recente logboek van de app (de schermen die je hebt bezocht, en eventuele waarschuwingen, fouten of crashes), je appversie, telefoonmodel, besturingssysteem, taal en app-instellingen. Wachtwoorden, inlogtokens en e-mailadressen worden op je telefoon uit het logboek gehaald voordat het wordt verstuurd. We gebruiken meldingen alleen om problemen te vinden en op te lossen.
- Aankopen. Als je een abonnement neemt, regelt Apple of Google de betaling; wij zien je kaart nooit. We krijgen te horen welk abonnement je hebt, wanneer het is begonnen en of het wordt verlengd, gekoppeld aan je account.
- Je stem. Handsfree-opdrachten zoals ‘volgende stap’ worden gehoord door de spraakherkenning van je eigen telefoon (van Apple of Google). Als je met Pan of Gam Gam praat, wordt je stem naar ElevenLabs gestreamd zolang de assistent open is, zodat die je kan verstaan en hardop kan antwoorden, samen met je receptstap, de kookvoorkeuren die ertoe doen en het recente gesprek. Spraakopname staat uit, en ElevenLabs is zo ingesteld dat het gesprek binnen een dag wordt verwijderd.
- Meldingen. Als je meldingen toestaat en bent ingelogd, bewaren we het meldingsadres van je telefoon (een pushtoken) bij je account, om je te laten weten wanneer een recept uit een video die je deelde klaar is. Herinneringen, zoals het maandoverzicht, worden op je telefoon ingepland. Voor het maandoverzicht noteren we ook de maand, wanneer het werd ingepland en welke telefoon het inplande (een willekeurige code, geen apparaat-ID), zodat je het maar één keer krijgt, ook met twee telefoons.
Wat we niet doen
- We verkopen je gegevens niet.
- We gebruiken geen advertentienetwerken en geen analyse- of trackingdiensten van derden.
- We volgen je niet via andere apps of websites.
Wie ons helpt Panzuko te draaien
Deze diensten verwerken gegevens voor ons, alleen om de app te kunnen leveren:
- Supabase – onze database, het inloggen, de foto-opslag en de bugmeldingen.
- Fly.io – draait onze server, die verzoeken doorgeeft aan de diensten hieronder.
- OpenAI – checkt kook- en verhaalfoto's, beantwoordt kookvragen en maakt van gedeelde video's recepten. We vragen OpenAI deze verzoeken niet op te slaan; de eigen bewaarregels van OpenAI blijven wel van toepassing.
- ElevenLabs — luistert en antwoordt als je met Pan of Gam Gam praat: zet je stem om in woorden, schrijft het antwoord met een AI-model en spreekt het uit.
- Supadata – haalt de gesproken tekst op van een video die je deelt.
- Instacart – alleen als jij ervoor kiest er een boodschappenlijst naartoe te sturen.
- Apple en Google – inloggen als je dat gebruikt, betalingen van abonnementen, meldingen en spraakherkenning op je telefoon.
- Expo — geeft de meldingen die onze server verstuurt door aan Apple en Google, die ze op je telefoon afleveren.
- RevenueCat – houdt je abonnement bij op al je apparaten.
- Resend – verstuurt e-mails over je account, zoals om je wachtwoord te resetten.
Hoe lang we het bewaren
We bewaren je accountgegevens zolang je een account hebt. Als je je account verwijdert, worden je profiel, kookbeurten, vrienden, verhalen, berichten, foto's en bugmeldingen meteen verwijderd. De gegevens over hoe de app is gebruikt (“Hoe de app het doet”, hierboven) worden niet samen met je account verwijderd: ze worden er meteen van losgekoppeld en zonder account bewaard, als anonieme tellingen, en de telefoon waarop je je account verwijdert, begint opnieuw met een nieuwe willekeurige ID. De bugmelding van een gast wordt bewaard tot het probleem waar die over gaat is opgelost, en maximaal een jaar. Apple en Google houden hun eigen gegevens over aankopen bij.
Je account verwijderen
In de app: Profiel → Instellingen → Account verwijderen. Dit verwijdert je account en alles wat erin zit, ook je foto's. Kun je de app niet openen? Mail ons dan op support@panzuko.com vanaf het e-mailadres van je account, dan doen wij het voor je.
Kinderen
Panzuko is niet bedoeld voor kinderen onder de 13, en we verzamelen niet bewust gegevens van hen. Denk je dat een kind onder de 13 een account heeft? Mail ons, dan verwijderen we het.
Je rechten
Je kunt een kopie van je gegevens opvragen, ons vragen ze te corrigeren, of ze laten verwijderen. Mail naar support@panzuko.com.
Wijzigingen
Als dit beleid verandert, passen we de datum bovenaan aan, en als de wijziging ertoe doet, laten we het je in de app weten.
