panzuko
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 19 أكتوبر 2026
هذه ترجمة. إن اختلفت عن النسخة الإنجليزية، فالنسخة الإنجليزية هي المعتمدة.
Panzuko تطبيق طبخ. تشرح هذه الصفحة بكلمات بسيطة ما يجمعه، ولماذا، ومن يساعدنا في تشغيله، وكيف يمكنك حذف كل شيء.
ما نجمعه
- حسابك. عنوان بريدك الإلكتروني، أو تسجيل دخولك عبر Apple أو Google إن كنت تستخدمه. لا تُخزَّن كلمات المرور إلا في صورة تجزئة (hash) آمنة لدى مزوّد قاعدة البيانات لدينا. يمكنك استخدام Panzuko كضيف دون حساب؛ ويبقى تقدّم الضيف على الهاتف.
- ملفك الشخصي وإجاباتك عند الإعداد. اسمك، وشكلك في التطبيق، ومستواك في الطبخ، وأهدافك، والمطابخ التي تحبها، وحساسيتك والأطعمة التي تتجنّبها، ومنطقتك الزمنية (لنعرف متى يبدأ يومك). لا نطلب موقعك أبدًا.
- ما تطبخه. الوصفات التي تطبخها، وسلسلتك، ونقاطك، ودورياتك، وتحدّيات الطبخ، وخططك.
- الصور التي تلتقطها في التطبيق. صورة الطبق الجاهز، والصور التي تُريها لـ Pan أثناء الطبخ («هل نضج؟»)، وصور ثلاجتك أو وصفةٍ ما، يفحصها مساعدنا الذكي ولا نحتفظ بها. أما الصور التي تنشرها كقصص فنحتفظ بها، ولا يراها إلا أصدقاؤك.
- الأصدقاء. الأشخاص الذين تضيفهم، وقصصك، ورسائلك، ودعواتك. إن اخترت البحث عن أصدقاء من جهات اتصالك، تُموَّه أرقام الهواتف (بالتجزئة، hash) على هاتفك قبل إرسال أي شيء، ولا نحتفظ إلا بالأرقام المتطابقة.
- الفيديوهات التي تشاركها. حين تشارك فيديو من TikTok أو Instagram أو YouTube مع Panzuko، نقرأ رابط الفيديو ووصفه والكلام المنطوق فيه لنكتب الوصفة. إن كنت مسجّلًا الدخول واجتازت الوصفة فحوصاتنا، فقد تنضم إلى مكتبة الوصفات المشتركة في Panzuko ليجدها طهاة آخرون أيضًا. لا تعرض المكتبة إلا الوصفة وعدد من شاركوا ذلك الفيديو، ولا تعرض أبدًا من شاركه ولا أي شيء كتبته.
- ما هو رائج. لنقترح وصفات جيدة نحسب لكل وصفة كم شخصًا طبخها، وطبخها مرة أخرى، وحفظها، وشاركها. لا نستخدم إلا هذه المجاميع؛ ولا يستطيع أحد أن يرى ما طبخته أو حفظته.
- كيف يعمل التطبيق. عند تشغيل التطبيق أول مرة، يُنشئ معرّفًا عشوائيًا لهذا التثبيت. وبه يخبرنا التطبيق بما يعمل عليه (طراز الهاتف، وiPhone أو Android وإصداره، وإصدار التطبيق، واللغة والمنطقة والمنطقة الزمنية المضبوطة على الهاتف)، وفي أي أيام فُتح، وأي خطوات بُلغت: كل صفحة من صفحات الإعداد، وإنشاء حساب أو تسجيل الدخول، وإنهاء طبخة (وحدك، أو مع صديق، أو أول طبخة لك)، وفتح صفحة الخطط. يذكر أي خطوة بُلغت فقط — لا إجاباتك، ولا أي وصفة، ولا شيء مما كتبته. يحدث هذا للضيوف أيضًا، وحين تسجّل الدخول يُربط المعرّف بحسابك. لا نستخدمه إلا لنرى كيف يعمل التطبيق، مثل أين يتوقف الناس في الإعداد وعلى أي هواتف يجب أن يعمل. هذا المعرّف ليس معرّف الإعلانات في هاتفك، ولا يُشارَك أيٌّ من ذلك مع المعلنين. نحصي أيضًا مرات عرض الدعوات إلى ملخص الشهر والملخصات المحفوظة، ومرات تجاهل الدعوات. تشمل هذه البيانات شهر الملخص وإصدار القياس، لكنها لا تشمل أي مبالغ مالية أو محتويات الملخص.
- بلاغات الأخطاء. فقط حين ترسل بلاغًا: ما تكتبه، ولقطة شاشة إن أضفتها، و— ما لم توقف ذلك — السجلّ الأخير للتطبيق (الشاشات التي زرتها، وأي تحذيرات أو أخطاء أو أعطال)، وإصدار التطبيق، وطراز الهاتف، ونظام التشغيل، واللغة، وإعدادات التطبيق. تُزال كلمات المرور ورموز تسجيل الدخول وعناوين البريد الإلكتروني من السجلّ على هاتفك قبل إرساله. لا نستخدم البلاغات إلا لإيجاد المشكلات وإصلاحها.
- المشتريات. إن اشتركت، تتولّى Apple أو Google عملية الدفع؛ ولا نرى بطاقتك أبدًا. ما يصلنا هو الخطة التي لديك، ومتى بدأت، وهل تتجدّد، مربوطًا بحسابك.
- صوتك. الأوامر دون استخدام اليدين مثل «الخطوة التالية» يسمعها التعرّف على الكلام في هاتفك نفسه (من Apple أو Google). عندما تتحدث مع Pan أو Gam Gam، يُبثّ صوتك إلى ElevenLabs ما دام المساعد مفتوحًا، ليفهمك ويجيبك بصوت مسموع، ومعه خطوة الوصفة وتفضيلات الطبخ المهمة والمحادثة الأخيرة. تسجيل الصوت متوقف، وElevenLabs مضبوطة لحذف المحادثة خلال يوم واحد.
- الإشعارات. إذا سمحت بالإشعارات وكنت مسجّل الدخول، نحتفظ مع حسابك بعنوان الإشعارات الخاص بهاتفك (رمز push)، لنخبرك عندما تجهز وصفة من فيديو شاركته. التذكيرات، مثل ملخص الشهر، تُجدول على هاتفك. ولملخص الشهر نسجّل أيضًا الشهر، وموعد جدولته، والهاتف الذي جدوله (رمز عشوائي، لا معرّف للهاتف)، حتى يصلك مرة واحدة فقط حتى لو كان لديك هاتفان.
ما لا نفعله
- لا نبيع بياناتك.
- لا نستخدم شبكات إعلانية، ولا أدوات تحليل أو تتبّع من جهات خارجية.
- لا نتتبّعك عبر التطبيقات أو المواقع الأخرى.
من يساعدنا في تشغيل Panzuko
تعالج هذه الخدمات البيانات نيابةً عنا، لتقديم التطبيق فقط:
- Supabase — قاعدة بياناتنا، وتسجيل الدخول، وتخزين الصور، وبلاغات الأخطاء.
- Fly.io — يشغّل خادمنا، الذي يمرّر الطلبات إلى الخدمات أدناه.
- OpenAI — تفحص صور الطبخ والقصص، وتجيب عن أسئلة الطبخ، وتحوّل الفيديوهات المشتركة إلى وصفات. نطلب من OpenAI ألا تخزّن هذه الطلبات؛ لكن قواعدها الخاصة بالاحتفاظ بالبيانات تظل سارية.
- ElevenLabs — تسمعك وتجيبك عندما تتحدث مع Pan أو Gam Gam: تحوّل صوتك إلى كلمات، وتكتب الرد بنموذج ذكاء اصطناعي، ثم تنطقه.
- Supadata — تجلب الكلام المنطوق في الفيديو الذي تشاركه.
- Instacart — فقط حين تختار إرسال قائمة مشتريات إليها.
- Apple وGoogle — تسجيل الدخول إن كنت تستخدمه، ومدفوعات الاشتراك، والإشعارات، والتعرّف على الكلام على هاتفك.
- Expo — تمرّر الإشعارات التي يرسلها خادمنا إلى Apple وGoogle، اللتين توصلانها إلى هاتفك.
- RevenueCat — تتابع اشتراكك على أجهزتك كلها.
- Resend — ترسل رسائل الحساب، مثل إعادة تعيين كلمة المرور.
كم نحتفظ بها
نحتفظ ببيانات حسابك ما دام لديك حساب. وحين تحذف حسابك، يُحذف فورًا ملفك الشخصي وطبخاتك وأصدقاؤك وقصصك ورسائلك وصورك وبلاغات الأخطاء. أما سجلّ استخدام التطبيق («كيف يعمل التطبيق»، أعلاه) فلا يُحذف مع حسابك: بل يُفصل عنه فورًا ويُحتفظ به دون أي حساب مرتبط، كأعداد مجهولة الهوية، ويبدأ الهاتف الذي حذفت منه حسابك من جديد بمعرّف عشوائي جديد. ويُحتفظ ببلاغ الخطأ الذي يرسله ضيف إلى أن تُصلَح المشكلة التي يصفها، ولمدة سنة على الأكثر. وتحتفظ Apple وGoogle بسجلّاتهما الخاصة للمشتريات.
احذف حسابك
في التطبيق: الملف الشخصي ← الإعدادات ← حذف الحساب. يحذف هذا حسابك وكل ما فيه، بما في ذلك صورك. وإن لم تستطع فتح التطبيق، راسلنا على support@panzuko.com من العنوان المسجّل في حسابك وسنحذفه نيابةً عنك.
الأطفال
Panzuko غير موجّه للأطفال دون 13 عامًا، ولا نجمع بياناتهم عن علم. إن كنت تظن أن طفلًا دون 13 عامًا لديه حساب، راسلنا وسنحذفه.
حقوقك
يمكنك أن تطلب نسخة من بياناتك، أو أن نصحّحها، أو أن تحذفها. راسلنا على support@panzuko.com.
التغييرات
إن تغيّرت هذه السياسة، سنحدّث التاريخ في الأعلى، ونخبرك في التطبيق إن كان التغيير مهمًا.
