panzuko
プライバシーポリシー
最終更新日：2026年10月19日
これは翻訳版です。英語版と内容が異なる場合は、英語版が優先されます。
Panzukoは料理アプリです。このページでは、何を集めるのか、なぜ集めるのか、運営を手伝ってくれるのは誰か、そしてすべてを削除する方法を、わかりやすい言葉で説明します。
集める情報
- アカウント。メールアドレス、またはAppleやGoogleでログインする場合はそのログイン情報。パスワードは、データベース事業者のもとで安全なハッシュとしてのみ保存されます。アカウントを作らずにゲストとしてPanzukoを使うこともでき、その場合の進み具合はスマホの中に保存されます。
- プロフィールと初期設定の回答。名前、アプリでの見た目、料理のレベル、目標、好きな料理のジャンル、アレルギーや避けている食べもの、タイムゾーン（あなたの1日がいつ始まるかを知るため）。位置情報をたずねることはありません。
- 作ったもの。作ったレシピ、連続記録、ポイント、リーグ、料理バトル、プラン。
- アプリで撮った写真。完成した料理の写真や、料理中にPanに見せる写真（「もうできてる？」）、冷蔵庫やレシピの写真は、AIアシスタントがチェックするだけで保存しません。ストーリーとして投稿した写真は保存され、フレンドにだけ表示されます。
- フレンド。追加した人、ストーリー、メッセージ、招待。連絡先からフレンドを探すことを選んだ場合、電話番号は送信前にスマホの中で読み取れない形に変換（ハッシュ化）され、こちらで保存するのは一致した結果だけです。
- 共有した動画。TikTok、Instagram、YouTubeの動画をPanzukoに共有すると、レシピを書くためにその動画のリンク、キャプション、話している言葉を読み取ります。ログインしていて、レシピがチェックを通過した場合は、ほかの人も見つけられるようにPanzukoの共有レシピライブラリに加わることがあります。ライブラリに表示されるのはレシピと、その動画を共有した人数だけです。誰が共有したかや、あなたが入力した内容が表示されることはありません。
- 人気のもの。おすすめのレシピを提案するため、レシピごとに、作った人、もう一度作った人、保存した人、共有した人の数を数えています。使うのはこの合計だけで、あなたが何を作ったか、何を保存したかを誰かが見ることはできません。
- アプリの調子。アプリは初めて起動したときに、そのインストール用のランダムなIDを作ります。このIDとともに、アプリが動いている環境（スマホの機種、iPhoneかAndroidかとそのバージョン、アプリのバージョン、スマホに設定されている言語・地域・タイムゾーン）、アプリを開いた日、どのステップまで進んだか（初期設定の各ページ、アカウント作成やログイン、料理の完了〔ひとりで、フレンドと、または初めての料理〕、プランのページを開いたこと）を送ります。送るのはどのステップまで進んだかだけで、あなたの回答や、どのレシピか、入力した内容は含みません。これはゲストの場合も同じで、ログインするとIDはあなたのアカウントにひもづけられます。この情報は、初期設定のどこでやめる人が多いか、どの機種で動作させる必要があるかなど、アプリの調子を知るためだけに使います。このIDはスマホの広告IDではなく、これらの情報を広告主と共有することは一切ありません。 月間まとめへの案内や保存済みのまとめが表示された回数、案内が閉じられた回数も記録します。このデータにはまとめの対象月と計測のバージョンが含まれますが、金額やまとめの内容は含まれません。
- 不具合の報告。報告を送ったときだけ：あなたが書いた内容、追加した場合はスクリーンショット、そして（オフにしない限り）アプリの最近のログ（開いた画面と、警告・エラー・クラッシュ）、アプリのバージョン、スマホの機種、OS、言語、アプリの設定。パスワード、ログイントークン、メールアドレスは、送信前にスマホの中でログから削除されます。報告は、問題を見つけて直すためだけに使います。
- 購入。サブスクリプションに登録すると、支払いはAppleまたはGoogleが処理するため、こちらがカード情報を見ることはありません。受け取るのは、どのプランか、いつ始まったか、自動更新されるかどうかで、これらはあなたのアカウントにひもづけられます。
- あなたの声。「次のステップ」などのハンズフリーの指示は、スマホに内蔵された音声認識（AppleまたはGoogleのもの）が聞き取ります。PanやGam Gamと話すときは、アシスタントを開いている間、あなたの声がElevenLabsに送られ、内容を理解して声で答えられるようにします。あわせて、レシピの手順、関係する料理の好み、最近の会話も送られます。音声の録音はオフになっており、ElevenLabsは会話を1日以内に削除するよう設定されています。
- 通知。通知を許可してログインしている場合、共有した動画のレシピができあがったときにお知らせするため、スマホの通知先（プッシュトークン）をアカウントと一緒に保存します。月間まとめなどのリマインダーは、スマホ上で予約されます。月間まとめについては、対象月、予約した時刻、予約したスマホ（スマホの識別子ではなくランダムなコード）も記録し、スマホが2台あっても1回だけ届くようにします。
しないこと
- あなたのデータを売ることはありません。
- 広告ネットワークや、第三者の分析・トラッキングツールは使いません。
- ほかのアプリやウェブサイトをまたいで、あなたを追跡することはありません。
Panzukoの運営を手伝ってくれるサービス
以下のサービスは、アプリを提供する目的に限って、私たちに代わってデータを処理します：
- Supabase — データベース、ログイン、写真の保存、不具合の報告。
- Fly.io — サーバーの運用。サーバーはリクエストを下記のサービスに中継します。
- OpenAI — 料理やストーリーの写真のチェック、料理に関する質問への回答、共有された動画のレシピ化。これらのリクエストを保存しないようOpenAIに求めていますが、OpenAI自身のデータ保持ルールは適用されます。
- ElevenLabs — PanやGam Gamと話すときに、あなたの声を聞いて答えます。声を文字にし、AIモデルで返事を書き、それを読み上げます。
- Supadata — 共有された動画の、話している言葉を取得します。
- Instacart — 買い物リストを送ることを選んだときだけ。
- AppleとGoogle — （利用する場合の）ログイン、サブスクリプションの支払い、通知、スマホでの音声認識。
- Expo — 当社のサーバーが送る通知をAppleとGoogleに渡し、両社があなたのスマホに届けます。
- RevenueCat — お使いのデバイス間でサブスクリプションの状態を管理します。
- Resend — パスワードのリセットなど、アカウント関連のメールを送信します。
保存期間
アカウントのデータは、アカウントがある間は保存します。アカウントを削除すると、プロフィール、作った料理、フレンド、ストーリー、メッセージ、写真、不具合の報告はすぐに削除されます。アプリの利用記録（上記の「アプリの調子」）はアカウントと一緒には削除されません。すぐにアカウントから切り離され、どのアカウントにもひもづかない匿名の集計として保存されます。また、アカウントを削除したスマホは、新しいランダムなIDで最初からやり直しになります。ゲストからの不具合の報告は、その問題が解決するまで、最長で1年間保存します。購入の記録は、AppleとGoogleがそれぞれ独自に保管します。
アカウントの削除
アプリで：プロフィール → 設定 → アカウントを削除。アカウントと、写真を含むその中のすべてが削除されます。アプリを開けない場合は、アカウントに登録したメールアドレスからsupport@panzuko.comまでご連絡ください。こちらで削除します。
お子さまについて
Panzukoは13歳未満のお子さまを対象としておらず、13歳未満のお子さまのデータを故意に集めることはありません。13歳未満のお子さまがアカウントを持っていると思われる場合は、メールでご連絡ください。削除します。
あなたの権利
あなたは、自分のデータのコピーを求めたり、訂正を求めたり、削除したりできます。support@panzuko.comまでメールでご連絡ください。
変更について
このポリシーを変更した場合は、冒頭の日付を更新します。重要な変更であれば、アプリでもお知らせします。
