panzuko
Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 19 октября 2026 г.
Это перевод. Если он расходится с английской версией, действует английская версия.
Panzuko — приложение для готовки. Здесь простыми словами рассказано, что оно собирает и зачем, кто помогает нам его поддерживать и как удалить всё.
Что мы собираем
- Твой аккаунт. Твой адрес электронной почты — или вход через Apple или Google, если ты им пользуешься. Пароли хранятся у нашего поставщика базы данных только в виде защищённого хеша. Panzuko можно пользоваться как гость, без аккаунта; прогресс гостя остаётся на телефоне.
- Твой профиль и ответы при настройке. Имя, как ты выглядишь в приложении, твой кулинарный уровень, цели, любимые кухни, аллергии и продукты, которых ты избегаешь, а также часовой пояс (чтобы знать, когда начинается твой день). Мы никогда не запрашиваем твоё местоположение.
- Что ты готовишь. Рецепты, которые ты готовишь, твоя серия, очки, лиги, кулинарные дуэли и планы.
- Фото, которые ты делаешь в приложении. Фото готового блюда, а также снимки, которые ты показываешь Pan во время готовки («уже готово?»), фото холодильника или рецепта проверяет наш ИИ-помощник, и они не сохраняются. Фото, которые ты выкладываешь в истории, сохраняются и видны только твоим друзьям.
- Друзья. Люди, которых ты добавляешь, твои истории, сообщения и приглашения. Если ты решишь искать друзей по контактам, номера телефонов необратимо преобразуются (хешируются) прямо на твоём телефоне, ещё до какой-либо отправки, а мы храним только совпадения.
- Видео, которыми ты делишься. Когда ты отправляешь в Panzuko видео из TikTok, Instagram или YouTube, мы считываем ссылку на видео, подпись к нему и то, что в нём говорят, чтобы составить рецепт. Если ты в аккаунте и рецепт проходит наши проверки, он может попасть в общую библиотеку рецептов Panzuko, чтобы его нашли и другие повара. Библиотека показывает только сам рецепт и сколько человек поделились этим видео — и никогда не показывает, кто именно им поделился, или что-либо из введённого тобой.
- Что популярно. Чтобы советовать хорошие рецепты, мы считаем по каждому рецепту, сколько человек его приготовили, приготовили снова, сохранили или поделились им. Используются только эти итоговые числа; никто не видит, что именно готовишь или сохраняешь ты.
- Как дела у приложения. При первом запуске приложение создаёт случайный ID для этой установки. С ним приложение сообщает нам, на чём оно работает (модель телефона, iPhone или Android и версия системы, версия приложения, а также язык, регион и часовой пояс, выставленные на телефоне), в какие дни его открывали и до каких шагов дошли: каждый экран настройки, создание аккаунта или вход, завершение готовки (в одиночку, с другом или самой первой) и открытие страницы тарифов. Сообщается только то, какой шаг пройден, — не твои ответы, не то, какой это был рецепт, и ничего из введённого тобой. Так происходит и у гостей, а после входа ID привязывается к твоему аккаунту. Мы используем это только чтобы понимать, как дела у приложения: например, где люди бросают настройку и на каких телефонах оно должно работать. Этот ID — не рекламный идентификатор твоего телефона, и ничего из этого не передаётся рекламодателям. Мы также считаем показы приглашений к итогам месяца и сохранённых итогов, а также закрытия приглашений. Эти данные содержат месяц итогов и версию измерения, но не денежные суммы или содержимое отчёта.
- Отчёты об ошибках. Только если ты отправишь отчёт: то, что ты пишешь, скриншот, если ты его прикрепишь, и — если ты это не отключишь — недавний журнал приложения (открытые экраны, а также предупреждения, ошибки и сбои), версия приложения, модель телефона, операционная система, язык и настройки приложения. Пароли, токены входа и адреса электронной почты удаляются из журнала прямо на твоём телефоне до отправки. Мы используем отчёты только чтобы находить и исправлять проблемы.
- Покупки. Если ты оформляешь подписку, оплату проводит Apple или Google; данные твоей карты мы никогда не видим. Мы получаем информацию о том, какой у тебя тариф, когда он начался и продлевается ли он, — с привязкой к твоему аккаунту.
- Твой голос. Голосовые команды вроде «следующий шаг» слышит встроенное распознавание речи твоего телефона (от Apple или Google). Когда ты говоришь с Pan или Gam Gam, пока ассистент открыт, твой голос передаётся в ElevenLabs, чтобы он мог понять тебя и ответить вслух, вместе с шагом рецепта, важными кулинарными предпочтениями и недавним разговором. Запись голоса отключена, а ElevenLabs настроен удалять разговор в течение одного дня.
- Уведомления. Если ты разрешишь уведомления и войдёшь в аккаунт, мы храним вместе с аккаунтом адрес уведомлений твоего телефона (push-токен), чтобы сообщить, когда будет готов рецепт из видео, которым ты поделился. Напоминания, например итоги месяца, планируются на твоём телефоне. Для итогов месяца мы также отмечаем месяц, когда они были запланированы и какой телефон их запланировал (случайный код, а не идентификатор телефона), чтобы ты получил их только один раз, даже с двумя телефонами.
Чего мы не делаем
- Мы не продаём твои данные.
- Мы не используем рекламные сети и сторонние сервисы аналитики или отслеживания.
- Мы не отслеживаем тебя в других приложениях и на других сайтах.
Кто помогает нам поддерживать Panzuko
Эти сервисы обрабатывают данные по нашему поручению и только для работы приложения:
- Supabase — наша база данных, вход в аккаунт, хранение фото и отчёты об ошибках.
- Fly.io — на нём работает наш сервер, который передаёт запросы сервисам ниже.
- OpenAI — проверяет фото готовки и историй, отвечает на кулинарные вопросы и превращает присланные видео в рецепты. Мы просим OpenAI не хранить эти запросы; при этом действуют собственные правила OpenAI о хранении данных.
- ElevenLabs — слушает и отвечает, когда ты говоришь с Pan или Gam Gam: превращает голос в слова, пишет ответ с помощью ИИ-модели и произносит его.
- Supadata — получает текст того, что говорят в видео, которым ты делишься.
- Instacart — только если ты решишь отправить туда список покупок.
- Apple и Google — вход, если ты им пользуешься, оплата подписок, уведомления и распознавание речи на твоём телефоне.
- Expo — передаёт уведомления нашего сервера в Apple и Google, которые доставляют их на твой телефон.
- RevenueCat — следит за твоей подпиской на всех твоих устройствах.
- Resend — отправляет письма по аккаунту, например для сброса пароля.
Как долго мы храним данные
Мы храним данные твоего аккаунта, пока он у тебя есть. Когда ты удаляешь аккаунт, твой профиль, готовки, друзья, истории, сообщения, фото и отчёты об ошибках сразу удаляются. Данные о том, как использовалось приложение (раздел «Как дела у приложения» выше), вместе с аккаунтом не удаляются: они сразу отвязываются от него и хранятся без привязки к какому-либо аккаунту, в виде анонимных счётчиков, а телефон, с которого удалён аккаунт, начинает заново с новым случайным ID. Отчёт об ошибке от гостя хранится, пока описанная в нём проблема не будет исправлена, но не дольше года. Apple и Google хранят собственные записи о покупках.
Удаление аккаунта
В приложении: Профиль → Настройки → Удалить аккаунт. Это удалит твой аккаунт и всё, что в нём есть, включая фото. Если не получается открыть приложение, напиши нам на support@panzuko.com с адреса, привязанного к аккаунту, и мы сделаем это за тебя.
Дети
Panzuko не предназначен для детей младше 13 лет, и мы сознательно не собираем их данные. Если ты считаешь, что у ребёнка младше 13 лет есть аккаунт, напиши нам, и мы его удалим.
Твои права
Ты можешь запросить копию своих данных, попросить нас их исправить или удалить. Пиши на support@panzuko.com.
Изменения
Если эта политика изменится, мы обновим дату вверху, а если изменение важное — сообщим тебе в приложении.
