panzuko
Política de privadesa
Darrera actualització: 19 d'octubre de 2026
Això és una traducció. Si no coincideix amb la versió anglesa, preval la versió anglesa.
Panzuko és una app de cuina. Aquesta pàgina explica, amb paraules planeres, què recull, per què, qui ens ajuda a fer-la funcionar i com ho pots esborrar tot.
Què recollim
- El teu compte. La teva adreça electrònica, o l'inici de sessió amb Apple o Google si el fas servir. El nostre proveïdor de base de dades només guarda les contrasenyes com un hash segur. Pots fer servir Panzuko com a convidat, sense compte; el progrés d'un convidat es queda al mòbil.
- El teu perfil i les respostes de configuració. El teu nom, el teu aspecte a l'app, el teu nivell a la cuina, els objectius, les cuines que t'agraden, les al·lèrgies i els aliments que evites, i la zona horària (per saber quan comença el teu dia). No et demanem mai la teva ubicació.
- El que cuines. Les receptes que cuines, la ratxa, els punts, les lligues, els duels de cuina i els plans.
- Les fotos que fas a l'app. El nostre assistent d'IA revisa la foto d'un plat acabat i les fotos que ensenyes a en Pan mentre cuines («ja és a punt?»), de la nevera o d'una recepta, i no es guarden. Les fotos que publiques com a històries sí que es guarden, i només les veuen els teus amics.
- Amics. Les persones que afegeixes, les teves històries, missatges i invitacions. Si decideixes buscar amics entre els teus contactes, els números de telèfon es transformen en un codi il·legible (un hash) al teu mòbil abans d'enviar res, i només guardem les coincidències.
- Els vídeos que comparteixes. Quan comparteixes un vídeo de TikTok, Instagram o YouTube amb Panzuko, en llegim l'enllaç, la descripció i el que s'hi diu per escriure la recepta. Si has entrat amb el teu compte i la recepta supera les nostres comprovacions, pot entrar a la biblioteca de receptes compartida de Panzuko perquè altres cuiners també la trobin. La biblioteca només mostra la recepta i quantes persones han compartit aquell vídeo, mai qui l'ha compartit ni res del que has escrit.
- El que és popular. Per suggerir bones receptes comptem, per a cada recepta, quantes persones l'han cuinada, l'han repetida, l'han desada o l'han compartida. Només es fan servir aquests totals; ningú no pot veure què has cuinat o desat tu.
- Com va l'app. La primera vegada que s'obre, l'app crea un identificador aleatori per a aquella instal·lació. Amb aquest identificador, l'app ens diu en què funciona (el model de mòbil, si és iPhone o Android i quina versió, la versió de l'app, i l'idioma, la regió i la zona horària configurats al mòbil), quins dies s'ha obert i a quins passos s'ha arribat: cada pàgina de la configuració inicial, crear un compte o entrar, acabar una cuinada (en solitari, amb un amic o la primera) i obrir la pàgina de plans. Diu a quin pas s'ha arribat: no les teves respostes, ni quina recepta, ni res del que has escrit. Això també passa amb els convidats, i quan entres amb el teu compte l'identificador queda vinculat al compte. Només el fem servir per veure com va l'app, per exemple en quin punt de la configuració s'atura la gent i en quins mòbils ha de funcionar. L'identificador no és l'identificador publicitari del mòbil, i res d'això no es comparteix amb anunciants. També comptem quan es mostren les invitacions al resum mensual i els resums desats, i quan es descarten les invitacions. Aquestes dades inclouen el mes del resum i la versió del mesurament, però no imports ni el contingut del resum.
- Informes d'error. Només quan n'envies un: el que escrius, una captura de pantalla si n'hi afegeixes una i, si no ho desactives, el registre recent de l'app (les pantalles que has visitat i qualsevol avís, error o tancament inesperat), la versió de l'app, el model de mòbil, el sistema operatiu, l'idioma i la configuració de l'app. Les contrasenyes, els tokens d'inici de sessió i les adreces electròniques s'eliminen del registre al teu mòbil abans d'enviar-lo. Fem servir els informes només per trobar i solucionar problemes.
- Compres. Si et subscrius, Apple o Google gestionen el pagament; no veiem mai la teva targeta. Rebem quin pla tens, quan va començar i si es renova, vinculat al teu compte.
- La teva veu. Les ordres sense mans com «pas següent» les escolta el reconeixement de veu del teu propi telèfon (el d'Apple o el de Google). Quan parles amb en Pan o la Gam Gam, la teva veu s'envia en temps real a ElevenLabs mentre l'assistent és obert, perquè t'entengui i et respongui en veu alta, juntament amb el pas de la recepta, les preferències de cuina rellevants i la conversa recent. L'enregistrament de veu està desactivat, i ElevenLabs està configurat per esborrar la conversa en un termini d'un dia.
- Notificacions. Si permets les notificacions i has iniciat la sessió, desem amb el teu compte l'adreça de notificacions del teu telèfon (un testimoni push), per avisar-te quan estigui llesta una recepta d'un vídeo que has compartit. Els recordatoris, com el resum mensual, es programen al teu telèfon. Per al resum mensual també anotem el mes, quan es va programar i quin telèfon el va programar (un codi aleatori, no un identificador del telèfon), perquè el rebis només una vegada encara que tinguis dos telèfons.
Què no fem
- No venem les teves dades.
- No fem servir xarxes publicitàries ni eines d'analítica o de seguiment de tercers.
- No et seguim per altres apps ni llocs web.
Qui ens ajuda a fer funcionar Panzuko
Aquests serveis tracten dades per encàrrec nostre, només per oferir l'app:
- Supabase: la nostra base de dades, l'inici de sessió, l'emmagatzematge de fotos i els informes d'error.
- Fly.io: fa funcionar el nostre servidor, que passa les sol·licituds als serveis de sota.
- OpenAI: revisa les fotos de cuina i d'històries, respon preguntes de cuina i converteix els vídeos compartits en receptes. Demanem a OpenAI que no guardi aquestes sol·licituds; tot i així, s'hi apliquen les seves pròpies normes de conservació.
- ElevenLabs: t'escolta i et respon quan parles amb en Pan o la Gam Gam; converteix la teva veu en paraules, escriu la resposta amb un model d'IA i la diu en veu alta.
- Supadata: obté el que es diu en un vídeo que comparteixes.
- Instacart: només quan decideixes enviar-hi una llista de la compra.
- Apple i Google: l'inici de sessió si el fas servir, els pagaments de les subscripcions, les notificacions i el reconeixement de veu al teu mòbil.
- Expo: fa arribar les notificacions que envia el nostre servidor a Apple i Google, que les lliuren al teu telèfon.
- RevenueCat: porta el control de la teva subscripció a tots els teus dispositius.
- Resend: envia els correus del compte, com els de restablir la contrasenya.
Quant de temps ho guardem
Guardem les dades del teu compte mentre tinguis compte. Quan l'esborres, el teu perfil, les cuinades, els amics, les històries, els missatges, les fotos i els informes d'error s'esborren immediatament. El registre de com s'ha fet servir l'app («Com va l'app», més amunt) no s'esborra amb el compte: se'n desvincula immediatament i es conserva sense cap compte associat, com a recomptes anònims, i el mòbil des del qual esborres el compte torna a començar amb un identificador aleatori nou. L'informe d'error d'un convidat es guarda fins que se soluciona el problema que descriu, i com a màxim un any. Apple i Google guarden els seus propis registres de les compres.
Esborra el teu compte
A l'app: Perfil → Configuració → Esborra el compte. S'esborra el teu compte i tot el que conté, fotos incloses. Si no pots obrir l'app, escriu-nos a support@panzuko.com des de l'adreça del teu compte i ho farem per tu.
Infants
Panzuko no està adreçat a infants de menys de 13 anys, i no en recollim dades conscientment. Si creus que un infant de menys de 13 anys té un compte, escriu-nos i l'esborrarem.
Els teus drets
Pots demanar una còpia de les teves dades, demanar-nos que les corregim o esborrar-les. Escriu a support@panzuko.com.
Canvis
Si aquesta política canvia, actualitzarem la data de dalt i, si el canvi és important, t'ho direm a l'app.
