Personvernerklæring

Sist oppdatert 19. oktober 2026

Dette er en oversettelse. Hvis den avviker fra den engelske versjonen, er det den engelske versjonen som gjelder.

Panzuko er en matlagingsapp. Denne siden forteller med enkle ord hva den samler inn, hvorfor, hvem som hjelper oss med å drive den, og hvordan du kan slette alt.

Hva vi samler inn

• Kontoen din. E-postadressen din, eller Apple- eller Google-innloggingen din hvis du bruker det. Passord lagres bare som en sikker hash hos databaseleverandøren vår. Du kan bruke Panzuko som gjest uten konto; fremgangen til en gjest blir værende på telefonen.
• Profilen din og svarene fra oppsettet. Navnet ditt, hvordan du ser ut i appen, matlagingsnivået ditt, målene dine, matkulturene du liker, allergier og mat du unngår, og tidssonen din (så vi vet når dagen din starter). Vi spør aldri om posisjonen din.
• Hva du lager. Oppskriftene du lager, rekka di, poeng, ligaer, matdyster og planer.
• Bilder du tar i appen. Bildet av en ferdig rett, og bilder du viser Pan mens du lager mat («er det ferdig?»), av kjøleskapet ditt eller av en oppskrift, blir sjekket av AI-hjelperen vår og blir ikke lagret. Bilder du legger ut som historier, blir lagret og vises bare for vennene dine.
• Venner. Folkene du legger til, og historiene, meldingene og invitasjonene dine. Hvis du velger å finne venner blant kontaktene dine, blir telefonnumrene gjort ugjenkjennelige (hashet) på telefonen din før noe sendes, og vi beholder bare treffene.
• Videoer du deler. Når du deler en video fra TikTok, Instagram eller YouTube til Panzuko, leser vi lenken, bildeteksten og det som blir sagt i videoen, for å skrive oppskriften. Hvis du er logget inn og oppskriften består kontrollene våre, kan den bli med i Panzukos felles oppskriftsbibliotek, så andre kokker også kan finne den. Biblioteket viser bare oppskriften og hvor mange som har delt videoen – aldri hvem som delte den, eller noe du har skrevet.
• Hva som er populært. For å foreslå gode oppskrifter teller vi, per oppskrift, hvor mange som har laget den, laget den igjen, lagret den eller delt den. Bare disse totalene brukes; ingen kan se hva du har laget eller lagret.
• Hvordan det går med appen. Første gang appen kjører, lager den en tilfeldig ID for akkurat den installasjonen. Med den forteller appen oss hva den kjører på (telefonmodellen, iPhone eller Android og versjonen, appversjonen, og språket, regionen og tidssonen telefonen er stilt inn på), hvilke dager den ble åpnet, og hvilke steg som ble nådd: hver side i oppsettet, å lage en konto eller logge inn, å fullføre en matlaging (alene, med en venn eller din første) og å åpne siden med abonnementer. Den sier hvilket steg som ble nådd – ikke svarene dine, ikke hvilken oppskrift, ingenting du har skrevet. Dette skjer også for gjester, og når du logger inn, blir ID-en koblet til kontoen din. Vi bruker dette bare til å se hvordan det går med appen, for eksempel hvor folk stopper i oppsettet og hvilke telefoner den må fungere på. ID-en er ikke telefonens annonserings-ID, og ingenting av dette deles med annonsører. Vi teller også når invitasjoner til månedsoversikten og lagrede oversikter vises, og når invitasjoner avvises. Opplysningene omfatter måneden for oversikten og måleversjonen, men ingen pengebeløp eller innhold fra oversikten.
• Feilrapporter. Bare når du sender en: det du skriver, et skjermbilde hvis du legger ved et, og – med mindre du slår det av – appens nyeste logg (skjermene du har besøkt, og eventuelle advarsler, feil eller krasj), appversjonen, telefonmodellen, operativsystemet, språket og appinnstillingene dine. Passord, innloggingstokener og e-postadresser fjernes fra loggen på telefonen din før den sendes. Vi bruker rapportene bare til å finne og rette problemer.
• Kjøp. Hvis du abonnerer, er det Apple eller Google som håndterer betalingen; vi ser aldri kortet ditt. Vi får vite hvilket abonnement du har, når det startet og om det fornyes, koblet til kontoen din.
• Stemmen din. Håndfrie kommandoer som «neste steg» høres av telefonens egen talegjenkjenning (Apples eller Googles). Når du snakker med Pan eller Gam Gam, strømmes stemmen din til ElevenLabs mens assistenten er åpen, slik at den kan forstå deg og svare høyt, sammen med oppskriftssteget, matlagingsvalgene som betyr noe, og den siste samtalen. Stemmeopptak er slått av, og ElevenLabs er satt opp til å slette samtalen innen én dag.
• Varsler. Hvis du tillater varsler og er logget inn, lagrer vi telefonens varslingsadresse (et push-token) sammen med kontoen din, for å si fra når en oppskrift fra en video du delte, er klar. Påminnelser, som månedsoversikten, planlegges på telefonen din. For månedsoversikten noterer vi også måneden, når den ble planlagt, og hvilken telefon som planla den (en tilfeldig kode, ikke en enhets-ID), slik at du får den bare én gang, også med to telefoner.

Hva vi ikke gjør

• Vi selger ikke dataene dine.
• Vi bruker ikke annonsenettverk, og heller ikke analyse- eller sporingsverktøy fra tredjeparter.
• Vi sporer deg ikke på tvers av andre apper eller nettsteder.

Hvem som hjelper oss med å drive Panzuko

Disse tjenestene behandler data for oss, bare for å kunne levere appen:

• Supabase – databasen vår, innlogging, lagring av bilder og feilrapporter.
• Fly.io – kjører serveren vår, som sender forespørsler videre til tjenestene nedenfor.
• OpenAI – sjekker bilder fra matlaging og historier, svarer på spørsmål om matlaging og gjør delte videoer om til oppskrifter. Vi ber OpenAI om ikke å lagre disse forespørslene; OpenAIs egne regler for lagring gjelder likevel.
• ElevenLabs – hører og svarer deg når du snakker med Pan eller Gam Gam: gjør stemmen din om til ord, skriver svaret med en KI-modell og sier det høyt.
• Supadata – henter det som blir sagt i en video du deler.
• Instacart – bare når du velger å sende en handleliste dit.
• Apple og Google – innlogging hvis du bruker det, betaling av abonnementer, varsler og talegjenkjenning på telefonen din.
• Expo – sender varslene fra serveren vår videre til Apple og Google, som leverer dem til telefonen din.
• RevenueCat – holder styr på abonnementet ditt på tvers av enhetene dine.
• Resend – sender e-poster om kontoen, for eksempel når du skal lage nytt passord.

Hvor lenge vi lagrer det

Vi lagrer kontodataene dine så lenge du har en konto. Når du sletter kontoen, blir profilen, matlagingene, vennene, historiene, meldingene, bildene og feilrapportene dine slettet med en gang. Opplysningene om hvordan appen ble brukt («Hvordan det går med appen», over) slettes ikke sammen med kontoen: de kobles fra den med en gang og beholdes uten noen konto knyttet til seg, som anonyme tall, og telefonen du sletter kontoen fra, starter på nytt med en ny tilfeldig ID. En feilrapport fra en gjest beholdes til problemet den beskriver er rettet, og høyst i ett år. Apple og Google har sine egne opplysninger om kjøp.

Slett kontoen din

I appen: Profil → Innstillinger → Slett konto. Da slettes kontoen din og alt i den, også bildene dine. Hvis du ikke får åpnet appen, kan du sende en e-post til support@panzuko.com fra adressen som er knyttet til kontoen din, så gjør vi det for deg.

Barn

Panzuko er ikke rettet mot barn under 13 år, og vi samler ikke bevisst inn data fra dem. Hvis du tror at et barn under 13 år har en konto, kan du sende oss en e-post, så sletter vi den.

Rettighetene dine

Du kan be om en kopi av dataene dine, be oss om å rette dem, eller slette dem. Send en e-post til support@panzuko.com.

Endringer

Hvis denne erklæringen endres, oppdaterer vi datoen øverst, og hvis endringen har betydning, sier vi fra i appen.

Kontakt

support@panzuko.com