panzuko
Términos del servicio
Última actualización: 27 de octubre de 2026
Esta es una traducción. Si difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.
Estas son las normas para usar Panzuko, la app de cocina, y panzuko.com. Al usar Panzuko, las aceptas. Si no estás de acuerdo, por favor, no uses la app.
Tu cuenta
- Tienes que tener al menos 13 años para usar Panzuko.
- Puedes usar Panzuko como invitado o crear una cuenta con tu correo, Apple o Google. No compartas tus datos de inicio de sesión con nadie; eres responsable de lo que pase en tu cuenta.
- Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras en Perfil → Ajustes → Eliminar cuenta.
Cocinar con seguridad
- Las recetas, lecciones y consejos de Panzuko son una guía para cocinar en casa. En la cocina hay sartenes calientes, cuchillos afilados y alimentos crudos, así que ten cuidado y usa tu propio criterio.
- Alergias: Panzuko oculta las recetas que incluyen algo que le dijiste que no puedes comer, pero los ingredientes y las marcas varían. Revisa siempre las etiquetas de lo que compras y, si tienes una alergia grave, no te fíes solo de la app.
- Sigue las señales de cocción y las temperaturas de cada receta, sobre todo con la carne, el pescado y los huevos.
Las respuestas de Pan y las recetas de videos
Parte de Panzuko está hecha con IA: las respuestas de Pan mientras cocinas, la revisión de fotos y las recetas escritas a partir de los videos que compartes. Puede equivocarse. Toma sus respuestas como una sugerencia útil, no como un consejo profesional, y comprueba todo lo importante, como si un alimento está bien hecho por dentro.
Lo que compartes
- Las fotos, historias, mensajes y recetas que añades siguen siendo tuyos. Permites que Panzuko los guarde y los muestre en la medida en que la app lo necesite: tus historias, a tus amigos; tus recetas cocinadas, en tu perfil.
- Cuando compartes un video con Panzuko, escribimos una receta a partir de él. El video pertenece a su creador. Si la receta pasa nuestros controles, puede añadirse a la biblioteca de recetas compartida de Panzuko sin tu nombre (consulta la política de privacidad).
- Comparte solo lo que tengas derecho a compartir, y no publiques nada ilegal, que incite al odio, sexual, violento ni pensado para herir o acosar a nadie.
- Tenemos tolerancia cero con el contenido ofensivo y con los usuarios que acosan. En la app puedes bloquear y denunciar a personas y lo que publican; revisamos cada denuncia en menos de 24 horas, y eliminamos el contenido y cerramos las cuentas que incumplen estas normas.
Planes Fire y pagos
- Panzuko se puede usar gratis. Los planes Fire añaden extras y se venden como suscripciones a través del App Store (o de Google Play). El precio se muestra antes de comprar, en tu moneda.
- Las suscripciones se renuevan automáticamente hasta que las canceles. Puedes cancelar cuando quieras en los ajustes de suscripciones de tu teléfono; la suscripción termina al final del periodo que ya pagaste.
- Las pruebas gratuitas pasan a ser una suscripción de pago, salvo que canceles antes de que termine la prueba.
- Los reembolsos los gestionan Apple o Google según sus propias normas.
Juego limpio
No intentes romper, sobrecargar, copiar ni aplicar ingeniería inversa a Panzuko, hacer trampas en sus rachas y ligas, ni usarlo para recopilar datos de otras personas.
Nuestra parte
- Panzuko, sus personajes (Pan, Gam Gam y compañía), sus ilustraciones, sus lecciones y su biblioteca de recetas nos pertenecen.
- Nos esforzamos para que Panzuko funcione y sea correcto, pero lo ofrecemos «tal cual» y no podemos prometer que esté siempre disponible ni libre de errores.
- En la medida en que lo permita la ley, no somos responsables de pérdidas indirectas ni de lesiones o daños causados al cocinar. Nada de lo que se dice aquí te quita los derechos que te reconoce la ley del lugar donde vives.
- Podemos cambiar o retirar funciones. Si hacemos un cambio importante en estos términos, actualizaremos la fecha de arriba y te avisaremos en la app.
